Enfoques de Gestión del conocimiento
La gestión del conocimiento tiene una naturaleza de construcción social, se compone de tres enfoques esenciales, como sigue a continuación:
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El enfoque de la información tiene una perspectiva del manejo de los datos e información para la organización, el enfoque tecnológico consiste en el aprovechamiento y uso del uso de la tecnología y de las TICs de la información y la cultura tiene su componente en el desarrollo del aprendizaje para la construcción del capital intelectual de la organización.
Herramientas y tecnologías
Es importante para las organizaciones y las compañías contar con las herramientas adecuadas para consolidar el conocimiento.
Principalmente se encuentran tres herramientas la tecnología, trabajo en equipo y herramientas al enfoque social.
La tecnología se usa principalmente para el apoyo de toma de decisiones para la gerencia como elementos de depósito del conocimiento o datawarehouse, herramientas de simulación y elementos predictivos.
El trabajo en equipo, que es la construcción del conocimiento colaborativo como el desarrollo de una intranet y herramientas de correo, videoconferencia y agenda compartida.
Por último, las herramientas de enfoque social asociadas a inversión en publicidad, redes de trabajadores, plataformas colaborativas como wiki entre otras.
De esta forma podemos concluir que las organizaciones están constantemente en un ambiente de cambio complejo y dinámico para la organización y que deben asegurarse de construir conocomiento a través de las herramientas y el uso de la tecnología para consolidar un diferencial o ventajas competitivas.
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